Hanssens Health Center
Informations pour les patients
Vous venez à Hanssens Health Center pour une consultation, un examen, un traitement ou une hospitalisation ? Vous trouverez ici les principales informations pratiques pour préparer votre visite.
Préparer une consultation
Arrivez de préférence 20 minutes avant votre rendez-vous. Vous aurez ainsi assez de temps pour vous garer, vous enregistrer et trouver la bonne salle d’attente.
Vérifiez au préalable :
- Le campus où a lieu votre rendez-vous.
- Le service ou le médecin qui vous attend.
- Si vous devez être à jeun.
- Si vous devez apporter des documents ou résultats d’examens.
Que devez-vous apporter à un rendez-vous ?
Apportez certainement :
- Votre carte d’identité.
- Votre lettre de référence, si vous en avez une.
- Votre liste de médicaments.
- Les résultats d’examens ou images médicales éventuels.
- Vos données d’assurance, le cas échéant.
- Une liste de questions pour le médecin.
- Éventuellement un accompagnateur si vous avez besoin d’aide.
S’enregistrer à la borne
À votre arrivée, enregistrez-vous à la borne dans le hall d’entrée.
- 1
Allez dans le hall d’entrée
Suivez les panneaux ‘Enregistrement’ ou ‘Inscriptions’.
- 2
Utilisez votre carte d’identité
Insérez votre carte d’identité dans la borne ou scannez-la selon les instructions à l’écran.
- 3
Vérifiez vos données
Vérifiez que votre nom, rendez-vous et service sont corrects.
- 4
Prenez votre ticket
La borne imprime un ticket avec votre numéro d’attente, code d’itinéraire et destination.
- 5
Suivez l’itinéraire
Suivez le code d’itinéraire indiqué sur votre ticket.
Hanssens Health Center
Ticket d’exemple
Ticket de démonstration fictif
- Patient
- Sammy Sung
- Rendez-vous
- Orthopedie & traumatologie
- Médecin
- Dr. Mathis Verdonck
- Campus
- Campus Centrum
- Itinéraire
- B2
- Étage
- 1
- Salle d’attente
- B2.14
- Heure du rendez-vous
- 10.40 uur
Préparer votre hospitalisation
Vous allez être hospitalisé ? Une bonne préparation est importante.
Lisez les informations reçues de votre médecin ou du secrétariat. Vérifiez l’heure à laquelle vous êtes attendu et si vous devez être à jeun.
Que devez-vous apporter pour une hospitalisation ?
- Carte d’identité.
- Données d’assurance.
- Liste de médicaments.
- Médicaments habituels dans leur emballage d’origine.
- Nécessaire de toilette.
- Vêtements de nuit.
- Lunettes, appareil auditif ou aides.
- Téléphone portable et chargeur.
N’apportez pas de grosses sommes d’argent, de bijoux ou d’objets de valeur.
Questions fréquentes
J’ai oublié ma carte d’identité. Que faire ?
Rendez-vous à l’accueil. Un collaborateur examinera comment vous aider.
Quelqu’un peut-il m’accompagner ?
Oui. Un accompagnateur est autorisé, surtout si vous êtes moins mobile ou avez besoin d’aide.
Je suis en retard. Que dois-je faire ?
Enregistrez-vous dès que possible à la borne ou à l’accueil.
Puis-je prendre rendez-vous via ce site ?
Non. Ce site de démonstration ne permet pas de prendre rendez-vous en ligne avec un médecin ou spécialiste.
Puis-je consulter mon dossier médical via ce site ?
Non. Ce site de démonstration ne contient ni dossier médical ni portail patient.